Question | Choice | Votes | Votes % | Rank |
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? * | Да | 181 | 100.00% | 1 |
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? * | Нет | 0 | 0.00% | 2 |
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? * | Да | 181 | 100.00% | 1 |
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? * | Нет | 0 | 0.00% | 2 |
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? * | Частично | 0 | 0.00% | 3 |
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? * | Да | 181 | 100.00% | 1 |
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? * | Нет | 0 | 0.00% | 2 |
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? * | Да | 180 | 99.45% | 1 |
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? * | Частично | 1 | 0.55% | 2 |
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста организации) и прочие условия)? * | Да | 175 | 96.69% | 1 |
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста организации) и прочие условия)? * | Нет | 1 | 0.55% | 3 |
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста организации) и прочие условия)? * | Частично | 5 | 2.76% | 2 |
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? * | Да | 10 | 5.52% | 2 |
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? * | Нет | 171 | 94.48% | 1 |
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? * | Да | 162 | 89.50% | 1 |
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? * | Частично | 19 | 10.50% | 2 |
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники справочной, приемной комиссии и прочие работники)? * | Да | 180 | 99.45% | 1 |
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники справочной, приемной комиссии и прочие работники)? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники справочной, приемной комиссии и прочие работники)? * | Частично | 1 | 0.55% | 2 |
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? * | Да | 178 | 98.34% | 1 |
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? * | Частично | 3 | 1.66% | 2 |
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? * | Да | 179 | 98.90% | 1 |
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? * | Нет | 2 | 1.10% | 2 |
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? * | Да | 179 | 98.90% | 1 |
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? * | Частично | 2 | 1.10% | 2 |
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? * | Да | 181 | 100.00% | 1 |
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? * | Нет | 0 | 0.00% | 2 |
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? * | Да | 179 | 98.90% | 1 |
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? * | Частично | 2 | 1.10% | 2 |
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? * | Да | 180 | 99.45% | 1 |
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? * | Нет | 0 | 0.00% | 3 |
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? * | Частично | 1 | 0.55% | 2 |
15. Предоставляется ли Вам возможность участвовать в образовательной деятельности, режимных процессах ДОО? | Да | 177 | 94.65% | 1 |
15. Предоставляется ли Вам возможность участвовать в образовательной деятельности, режимных процессах ДОО? | Нет | 2 | 1.07% | 3 |
15. Предоставляется ли Вам возможность участвовать в образовательной деятельности, режимных процессах ДОО? | Частично | 8 | 4.28% | 2 |
16. Какой возраст вашего ребенка? | 1-3 | 43 | 23.76% | 2 |
16. Какой возраст вашего ребенка? | 3-7 | 138 | 76.24% | 1 |